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【“不忘初心,农信服务+”第30期】二七信用社开展“月满人团圆,农信永相伴”感恩回馈活动
新信息来源:郑州市区德化街分社 李春燕发布时间:2019-09-30 11:34:29
为深入贯彻落实市区联社三季度“不忘初心,农信服务+”主题活动,为四季度发展稳固客户根基,在中秋国庆双节到来之际,二七党支部全体员工早谋划、早组织、早实施,结合客户关系管理系统和收单商户名单,筛选出优质和潜力客户,为他们送去属于我们的节日祝福。
 
活动前组织
 
为保证整个活动有条不紊的进行,针对不同类型客户采取有差别的组织方式。针对居民客户,考虑到其分布分散且易于组织的特点,我们选择微信、短信、电话和现场邀约的方式,在营业网点赠送中秋贺礼;针对市场客户,由于其时间紧张工作繁忙,我们选择单独拜访的方式,确保将我们准备的精美礼品送到他们的手中,让客户感受到我们满满的情谊!

           

活动中宣传

金秋佳节团圆日,这个时候是增强客户互动,培养客户忠诚度的良好契机。福华街分社工作人员利用此次机会向他们讲解了新版人民币并普及金融知识,让客户对金融知识多一份了解,有效防范电信诈骗,随后为他们一一送去了中秋礼物。交通路分社员工现场为活期客户开通智能通知存款,以此增加资金的沉淀。此外,为单一存普通定期的客户详细讲解一本万利系列和大额存单的优势,丰富客户存款种类,进一步挖掘客户潜力。最后,分社员工精心准备苹果、石榴、马奶提等时令新鲜水果作为答谢礼。

           
活动后总结

此次回馈活动,一方面让客户感受到我们农信人的真心、真情、真爱,加深了我们与客户的感情;另一方面有效增加了与客户间的粘性,为第四季度业务开展铺垫蓄力。践行“不忘初心,农信服务+”,二七党支部将以此为依托,继续加深与客户的沟通交流,不断提升自身服务水平,促进各分社的业务有序开展,用我们的真情赢得客户的满意。